4） 品質がはるかに良くなったと喜んでいただきました

ご依頼主

セレクトショップ様

ご依頼内容

高品質で細部のデザインにこだわったオリジナル商品をつくりたいので全面的にサポートしてほしい

喜んでいただいた点

1.　お客様の作りたい服を細部にわたって忠実に再現したところ
2.　以前取り扱っていた商品の原価はそのままで品質が桁違いに高くなったところ

エピソード

取り扱い商品の品質が悪く、クレームや返品が多くて困っていた お客様が経営されているセレクトショップで取り扱っている商品は、販売数は多いが海外産で品質が悪いことが多かったそうです。
売れてもクレームや返品が多く困っているとのこと、売れる服のイメージは出来ているのでそれを忠実に再現して生産してほしいとのご依頼をいただきました。
お客様には作りたい服のイメージをご用意していただき、私たちはそのデザインに合った生地・素材をご提案させていただきました。
お客様の指示はかなり細部にまでこだわったもので、ビジューやパールなどの手刺繍や二次加工、スカートの丈など、全てヒアリングさせていただき、コストに合った形で再現するための方法をご提案させていただきました。
品質が格段に良くなりトラブルもなくなりました
これによりクレームや返品もなくなり、業績アップに貢献させていただきました。
お客様はアパレル業界未経験とのことでしたが、ビジネスのセンスが抜群で販売戦略などもしっかり立てていらっしゃったこともあり、私たちはお客様の作りたい服のこだわりに、とことんお付き合いする形でサポートさせていただきました。どんなに難しいことでも決して「出来ない」とは言わず、「このようにしたら出来ます」といった常にご提案をさせていただく姿勢が、お客様にご評価いただいております。